Conditions de Service
APERÇU
Bienvenue chez Amarendi! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Amarendi. Amarendi exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Amarendi utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques référencées ici (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l’utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service et notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder aux Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous êtes majeur dans votre pays de résidence et que vous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer sur nos boutiques en ligne ou acheter nos produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.
Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou donner de licence de votre compte à une autre personne.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous faisons tout notre possible pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran selon le type d’appareil utilisé et ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité de tout produit ou service acheté répondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est représenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment et de limiter les quantités offertes à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 - COMMANDES
En passant une commande, vous faites une offre d’achat. Amarendi se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est pas acceptée tant que Amarendi n’a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d’accepter votre commande.
Veuillez vérifier votre commande avant de la soumettre, car Amarendi pourrait ne pas être en mesure de traiter une demande d’annulation après acceptation de la commande. Si nous n’acceptons pas, ne modifions pas ou n’annulons pas une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis aux retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de Retour.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont pour un usage personnel ou domestique uniquement et non à des fins de revente commerciale ou d’exportation.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais de livraison, manutention, douane ou droits d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux des magasins physiques ou des boutiques en ligne tierces. Nous pouvons offrir, de temps à autre, des promotions sur les Services, régies par des conditions distinctes de ces Conditions. En cas de conflit, les conditions promotionnelles prévalent.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement, de commande et de compte exactes, complètes et actuelles pour tous vos achats et de mettre à jour vos informations, y compris votre adresse e-mail et vos informations de carte bancaire, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
SECTION 5 - LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements hors de notre contrôle. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre et le risque de perte passent à vous.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris mais sans s’y limiter, toutes marques, textes, images, graphiques, avis produits, vidéos et audios, ainsi que leur conception et organisation, sont la propriété de Amarendi, de ses affiliés ou concédants, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d’utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu sans notre consentement écrit préalable. Tous les droits non expressément accordés sont réservés à Amarendi.
Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Amarendi sont des marques de Amarendi ou de ses affiliés/concédants. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans autorisation écrite préalable.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez avoir accès à des outils tiers proposés dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie ou approbation. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur exactitude. L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Amarendi utilise Shopify pour fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats sont effectués directement avec Amarendi. Shopify n’est pas responsable des ventes entre vous et Amarendi, y compris tout dommage lié aux produits ou services achetés.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance. Shopify peut également collecter et traiter des données pour fournir et améliorer les Services.
SECTION 11 - RETOURS D’INFORMATION
Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de quelque manière que ce soit des idées, suggestions, retours, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les « Retours »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours sur tout support, à toute fin, y compris commerciale. Nous pouvons, par exemple, utiliser ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions de service.
Vous déclarez et garantissez également : (i) que vous possédez ou disposez de tous les droits nécessaires sur les Retours ; (ii) que vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission des Retours ; et (iii) que vos Retours respecteront ces Conditions Nous ne sommes pas obligés de (1) garder vos Retours confidentiels ; (2) rémunérer vos Retours ; ou (3) répondre à vos Retours.
Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de surveiller, modifier ou supprimer les Retours que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes, pornographiques, ou violant les droits de propriété intellectuelle ou ces Conditions de service.
Vous acceptez que vos Retours ne violent aucun droit d’un tiers, y compris droits d’auteur, marque, vie privée, personnalité ou autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos Retours ne contiennent pas de propos diffamatoires, abusifs, obscènes ou illégaux, ni de virus ou logiciels malveillants pouvant affecter les Services ou tout site Web associé. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre, ou induire en erreur à propos de l’origine des Retours. Vous êtes seul responsable de vos Retours et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les Retours publiés par vous ou un tiers.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations présentes sur les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, promotions, offres, frais de livraison, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler les commandes si elles contiennent des informations inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après soumission de votre commande).
SECTION 13 - USAGES INTERDITS
Vous pouvez accéder et utiliser les Services uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement :
(a) à des fins illégales ou malveillantes ;
(b) pour violer toute loi locale, nationale ou internationale ;
(c) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(d) pour harceler, abuser, insulter, diffamer, intimider ou nuire à nos employés ou à toute autre personne ;
(e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(f) pour envoyer ou utiliser du contenu ne respectant pas ces Conditions ;
(g) pour envoyer du matériel publicitaire non sollicité (spam, lettres en chaîne, etc.) ;
(h) pour usurper l’identité de quelqu’un d’autre ; ou
(i) pour toute autre conduite restreignant ou empêchant l’utilisation des Services par autrui, ou pouvant, selon nous, nuire aux Services, à Shopify ou à leurs utilisateurs.
Vous vous engagez également à ne pas :
(a) télécharger ou transmettre des virus ou codes malveillants ;
(b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie des Services ;
(c) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
(d) spammer, phishing, crawler ou scraper ;
(e) contourner les mesures de sécurité des Services, sites associés ou Internet.
Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment sans préavis si vous violez ces Conditions.
SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services (ou toute partie) à notre seule discrétion, à tout moment, sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.
Les sections suivantes continueront à s’appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Retours d’information, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Accord complet, Cession, Droit applicable, Politique de Confidentialité et toutes autres dispositions devant survivre à la résiliation.
SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations sur les Services sont fournies à titre d’information générale uniquement. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces informations. Toute utilisation se fait à vos risques et périls.
Sauf indication expresse de Amarendi, les Services et tous les produits proposés sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, explicite ou implicite. Cela inclut les garanties implicites de qualité, d’adaptabilité, de durabilité, de titre et de non-violation.
Nous ne garantissons pas que l’utilisation des Services sera ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.
Certaines juridictions limitent ou n’autorisent pas l’exclusion de garanties implicites, donc cette clause peut ne pas s’appliquer dans votre cas.
SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas Amarendi, nos partenaires, dirigeants, employés, affiliés, agents, prestataires de services ou concédants — ni ceux de Shopify et de ses affiliés — ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation, ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit.
Cela inclut, sans limitation, la perte de bénéfices, de revenus, d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout Service ou de tout produit obtenu via les Services.
Cela s’applique également à toute autre réclamation liée à votre utilisation des Services ou d’un produit, y compris (sans s’y limiter) toute erreur ou omission dans le contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru suite à l’utilisation des Services ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via les Services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir Amarendi, Shopify, ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, employés, agents, prestataires et concédants, à l’abri de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les frais d’avocat raisonnables, payables à tout tiers, résultant de ou liés à :
-
votre violation de ces Conditions de service ou des documents qui y sont incorporés ;
-
votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers ;
-
votre accès ou utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, mais le fait de ne pas nous en informer immédiatement ne vous libère pas de vos obligations sauf préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de telles réclamations à nos frais, y compris le choix de l’avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation impliquant des obligations non financières sans votre consentement (qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, y compris en fournissant les documents pertinents.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions. Cette détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
SECTION 19 - RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions et toutes les politiques ou règles publiées par nous sur ce site ou concernant les Services constituent l’accord complet et l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, en remplaçant tout accord antérieur ou contemporain, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris toute version antérieure des Conditions de service).
Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions ne sera pas interprétée contre la partie ayant rédigé les Conditions.
SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder cet Accord ou vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ou notification.
SECTION 21 - DROIT APPLICABLE
Ces Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux tribunaux compétents de la juridiction où Ces Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux tribunaux compétents de la juridiction où Amarendi a son siège. Vous consentez à la compétence et au lieu de ces tribunaux. a son siège. Vous consentez à la compétence et au lieu de ces tribunaux.
SECTION 22 - TITRES
Les titres utilisés dans cet accord sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affecteront pas l’interprétation de ces Conditions.
SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site pour connaître les modifications. Nous vous informerons de tout changement important conformément à la loi applicable, et ces changements prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Votre utilisation continue ou votre accès aux Services après la publication de ces modifications constitue votre acceptation de ces changements.
SECTION 24 – INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à : info@amarendi.com
Coordonnées
- E-mail : info@amarendi.com
- Téléphone : +44 7441 423929
- Nom de l’entreprise : DR International Ltd.
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- Adresse : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ
Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET).
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes ou réclamations dans un délai de 24 heures ouvrables.
