Politique de Retour
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à info@amarendi.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante :
Entreprise : Yiwu Cujia Trade Co.
Destinataire : Elizabeth Kong
Contact : 15356945523
Adresse : Warehouse of Sujia Aihua, 1511 Jingang Avenue East, Jindong District, Jinhua City, Zhejiang Province
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que les instructions sur la manière et l’adresse d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à info@amarendi.com.
Retours
Accepte les retours pour les produits défectueux et non défectueux
Échanges
Accepte les échanges
État du produit
Neuf uniquement
Délai
30 jours
Méthode
Par courrier
Étiquette de retour
Étiquette de retour gratuite, à télécharger et imprimer
Frais de restockage
Aucun
Délai de traitement des remboursements
10 jours
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir l’article souhaité est de retourner celui que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il peut également falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher le remboursement.
Service client
Téléphone : +44 7441 423929
E-mail : info@amarendi.com
Adresse : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Coordonnées
- E-mail : info@amarendi.com
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- Nom de l’entreprise : DR International Ltd.
- Numéro d’enregistrement : 16557327
- Adresse : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ
Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET).
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes ou réclamations dans un délai de 24 heures ouvrables.
